培训合影
为进一步提升员工商务接待能力,10月5日至8日,借国庆中秋双节假期,咸阳泰瑞达组织展开为期4天的员工商务礼仪和沟通技巧培训,全面拓展员工综合素养。活动期间,公司还组织营销人员进行《时间见证价值》销售技能路演,充分锻炼营销人员演讲、办公软件学习能力。唐湘敏总经理出席并发表重要讲话,培训由丁兴阶副总经理主持。公司各部门共计近120人参加了相关培训。
唐湘敏总经理开场致辞
此次培训专门邀请到著名商务礼仪培训讲师丁莹女士和王建伟先生。他们不仅培训经验丰富,并善于结合大家工作中面临到的实际情况,从大家实际业务中精心挑选案例,设计课程,商务礼仪和沟通技巧讲解详细而全面。
丁莹讲师辅导实训
培训会从理论知识讲起,通过生动的ppt展示、礼仪助理的情景模拟、热烈而轻松的现场互动、答疑环节等多种方式全面讲解了仪表服饰、举止交往、沟通互访、电话礼仪等10个方面的基本常识,不仅充分调动了大家的积极性,更加深了对商务礼仪知识的理解。
大家在高涨的学习氛围中学习到了许多实用性的社交礼仪知识,掌握了商务活动中的礼仪技巧,加强了同事间的了解与沟通,收到很好的效果。沟通技巧让员工们也受益匪浅,解决了许多之前存在的不少沟通问题。
王建伟讲师热情授课
员工实操
员工认真听课
路演比赛
培训期间,公司还组织营销部门开展《时间见证价值》路演,所有营销人员同台竞技,纷纷阐述自己关于销售、谈判等多方面专业知识的理解和领悟,并对近期工作进行了总结汇报。丁兴阶副总经理出席活动,营销总监陶功稚先生对路演进行点评。路演比赛前三名最终由丛楷轩、王卫、李宏三人斩获。
本次培训,不仅向大家宣贯了商务礼仪,提高了员工对商务礼仪形象的认识,掌握商务交往中的着装规范与形象修炼,进而提升企业品牌形象;同时,培训涵盖 掌握说话的力量与表达的艺术,基于不同客户的沟通技巧,实现与客户间的自如沟通,实现客户关系的巩固,并使在职员工的专业技能及专业知识得到进一步提升。
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